Obchodní podmínky

I. Obecné informace

Internetový obchod http://www.dumhracek.cz/ je provozován společností

VTMTOYS s.r.o.
Praha 5 - Jinonice, Za Zámečkem 744/9, PSČ 158 00

E-mail:  info(zavinac)dumhracek.cz

II. Dodací a platební podmínky

1. Dodací podmínky
Vybrané zboží vám doručíme na uvedenou adresu v časovém rozmezí 2 - 5 dnů od vaší objednávky a to v závislosti na vámi zvoleném způsobu dodání. Ke každé dodávce je připojen řádný daňový doklad. V případě, že se tento doklad v dodávce nevyskytuje, kontaktujte naší společnost a bude vám doručena jeho kopie.

DPD - Expresní balíková služba (cena 109,- Kč), v případě, že vás balíková služba nezastihne doma máte nárok u PPL urgovat znovudoručení.
Česká pošta - Pokud nebudete doma zastiženi přepravní službou ČP vyzvednete si zboží na vaší poště a to do 7 dnů (cena 119,- Kč). V případě, že vaše objednávka přesáhne 4000,- Kč je dodání zdarma.

Dodání na Slovensko - cena poštovného je 9 EUR (260 Kč). Zasíláme pouze poštou. Pokud objednávka přesáhne 100 EUR, dodání je zdarma.

Dobírka - platíte při převzetí zboží.

III. Reklamace

Reklamace jsou vyřizovány dle občanského zákoníku a jsou řešeny v pracovních dnech telefonicky nebo e-mailem. Případné reklamace zasílejte na adresu:
VTMTOYS s.r.o.
Praha 5 - Jinonice, Za Zámečkem 744/9, PSČ 158 00

IV. Kontakty

Adresa:
VTMTOYS s.r.o.
Praha 5 - Jinonice, Za Zámečkem 744/9, PSČ 158 00

Cedrová 1042, 252 42, Jesenice u Prahy

E-mail: info@dumhracek.cz

Na základě zákona č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, par. 53 odst. 7 - Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí plnění. V případě, že dodavatel nepředal spotřebiteli informace, které je povinen předat písemně nebo jiným obdobným způsobem podle ustanovení odstavců 4 a 6, činí tato lhůta pro odstoupení 3 měsíce od převzetí plnění. Jestliže však jsou informace řádně předány v jejím průběhu, dochází k ukončení tříměsíční lhůty a počíná od té doby běžet lhůta čtrnáctidenní.

VI. Ochrana osobních údajů

VTMTOYS s.r.o. prohlašuje, že při nakládání s osobními údaji bude postupovat v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů v platném znění. Tyto údaje nebudou poskytovány žádné třetí osobě s vyjímkou, kdy je poskytnutí údajů (adresa, telefon) nezbytnou podmínkou doručení zboží. Kupující má právo písemně požádat aby jeho údaje byly vymazány z evidence VTMTOYS s.r.o.