Obchodní podmínky

I. OBECNÉ INFORMACE

Internetový obchod http://www.dumhracek.cz/ je provozován společností

V.T.M., spol. s r.o.

E-mail:  info@dumhracek.cz

 

II. DODACÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

1. Dodací podmínky
Vybrané zboží vám doručíme na uvedenou adresu v časovém rozmezí 2 - 5 dnů od vaší objednávky, a to v závislosti na vámi zvoleném způsobu dodání. Ke každé dodávce je připojen řádný daňový doklad. V případě, že se tento doklad v dodávce nevyskytuje, kontaktujte naší společnost a bude vám doručena jeho kopie.

V případě nedostupnosti některého zboží si internetový obchod vyhrazuje právo uspokojit objednávku nekompletní a to tak, že hodnota celkově zasílaného zboží neklesne pod 50 % původní objednávky, a to bez dalšího upozornění.

Možnosti dodání

General Parcel - Expresní balíková služba cena 129,- Kč. Pokud vás zásilková služba nezastihne doma máte nárok u GP urgovat znovudoručení. V případě, že vaše zásilka přesáhne 3 000 Kč (včetně DPH) je dodání zdarma, platí pouze po České republice.

Česká pošta - Cena 129 Kč. Pokud nebudete doma zastiženi přepravní službou vyzvednete si zboží na vaší poště, a to do 7 dnů. V případě, že vaše zásilka přesáhne 3 000 Kč (včetně DPH) je dodání zdarma, platí pouze po České republice.

Osobní odběr - Zdarma. Na základě objednávky bude zákazník vyzván k odběru.

Slovenská pošta - Doručení na území Slovenské republiky. Cena 129Kč (5 EUR). Částky zboží v korunách budou přepočítány aktuálním kurzem. Pokud hodnota zásilky přesáhne 100 EUR, dodání je zdarma.

 

2. Platební podmínky

Dobírka - platíte při převzetí zboží.

Osobní odběr - platíte v hotovosti při převzetí zboží

 

III. REKLAMACE

Reklamace jsou vyřizovány dle občanského zákoníku a jsou řešeny v pracovních dnech telefonicky nebo e-mailem. Případné reklamace zasílejte na adresu:
V.T.M., spol. s r.o.
Cedrová 1042, 252 42 Jesenice u Prahy

E-mail: info@dumhracek.cz

IV. VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Na základě zákona č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, par. 53 odst. 7 - Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí plnění. V případě, že dodavatel nepředal spotřebiteli informace, které je povinen předat písemně nebo jiným obdobným způsobem podle ustanovení odstavců 4 a 6, činí tato lhůta pro odstoupení 3 měsíce od převzetí plnění. Jestliže však jsou informace řádně předány v jejím průběhu, dochází k ukončení tříměsíční lhůty a počíná od té doby běžet lhůta čtrnáctidenní.

V. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V.T.M., spol. s r.o. prohlašuje, že při nakládání s osobními údaji bude postupovat v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů v platném znění. Tyto údaje nebudou poskytovány žádné třetí osobě s vyjímkou, kdy je poskytnutí údajů (adresa, telefon) nezbytnou podmínkou doručení zboží. Kupující má právo písemně požádat, aby jeho údaje byly vymazány z evidence V.T.M., spol. s r.o.